Netflix perdió clientes por el aumento de tarifas

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Netflix alcanzó los 83 millones de suscriptores, pero incorporó menos suscriptores entre abril y junio debido a las cancelaciones que provocó el aumento de precios.

En su reporte trimestral de ganancias, Netflix dijo que espera un menor crecimiento en la base de usuarios, tanto en los EEUU como el resto del mundo.

«Crecemos, pero no tan rápido como quisiéramos o hemos hecho», dijo la compañía.

Netflix sumó 1,7 millones de suscriptores en el trimestre finalizado en junio, comparado con el promedio de estimaciones de 2,5 millones.

Los ingresos de Netflix alcanzaron los u$s1.970 millones, por encima de los u$s1.480 millones de hace un año.

Alza de precios

En mayo, la mayoría de los clientes del plan Estándar de Netflix comenzaron a pagar u$s9,99 en todo el mundo.

Para aliviar el impacto, la empresa ofreció a los clientes de ese plan migrar al Básico, que tiene un valor de u$s7,99 pero sin contenidos en HD y acceso desde una sola pantalla.

El precio de ese plan no se modificó, así como tampoco el del Premium, que cuesta u$s11,99 y ofrece contenidos en 4K y posibilidad de acceder en hasta cuatro pantallas en simultáneo.

«A la gente no le gusta el aumento en los precios, pero es una fase necesaria que tenemos que sobrepasar«, dijo Reed Hastings, CEO y cofundador de Netflix.

Hastings dijo que los nuevos ingresos permitirán a Netflix aumentar las inversiones en más contenidos.

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